Häufige Fragen zu Bestellung und Lieferung

Was ist der Unterschied zwischen Versand und Lieferung?

Lieferung bedeutet, dass wir Ihre Bestellung direkt von unserer Metzgerei aus selbst liefern. Dies ist zurzeit in die Gemeinden Beinwil, Auw, Hohenrain, Muri, Buttwil, Merenschwand, Benzenschwil, Geltwil, Mühlau, Alikon, Sins, Abtwil und Boswil möglich.

Beim Versand wir Ihre Bestellung durch die Schweizerische Post mit Swiss-Express zugestellt. 

 

Wie kann ich sicher sein, dass meine Bestellung gekühlt ankommt?

Die Lieferung wird durch unsere eigenen Mitarbeitenden ausgeführt – so können wir garantieren, dass die Bestellung kühl und frisch bei Ihnen ankommt. Beim Postversand verwenden wir eine spezielle Kühlverpackung. Ihre Bestellung wird ausserdem so versendet, dass Sie am nächsten Morgen vor 9 Uhr bei Ihnen eintrifft und so nie länger als eine Nacht unterwegs ist.

 

Wann werden meine Produkte geliefert?

Beim Checkout haben Sie die Möglichkeit, ein passendes Lieferfenster für Ihre Bestellung zu wählen. 

Bestellungen vor 20 Uhr können am darauf folgenden Tag ausgeliefert werden.

Sie können maximal 14 Tage im voraus bestellen.

 

Muss ich zu meinem gewählten Lieferfenster Zuhause sein?

Ja, um sicherstellen zu können, dass die Kühlkette eingehalten wird sollten Sie Ihre Bestellung persönlich entgegennehmen. Falls Ihnen dies nicht möglich ist, kontaktieren Sie uns bitte vorab telefonisch oder per Mail und wir suchen gemeinsam nach einer geeigneten Lösung.

Alternativ können Sie Ihre Bestellung auch direkt bei uns in der Metzgerei abholen oder Postversand wählen. Beim Postversand wird Ihr Paket so zugestellt, wie Sie dies mit der Post vereinbart haben.

 

Welche Tage wird geliefert?

Lieferung: Wir liefern Di, Do, Fr und Sa, jeweils zwischen 10 Uhr und 12 Uhr.

Versand per Post: Pakete versenden wir mit Swiss-Express so, dass sie Mi, Do, Fr oder Sa vor 9 Uhr bei Ihnen eintreffen.

 

Was kostet die Lieferung meiner Bestellung?

Zurzeit können wir die Lieferung in der Region kostenlos anbieten.

 

Was kostet der Versand meiner Bestellung?

Die Versandkosten betragen CHF 18, ab einem Bestellwert von CHF 150 versenden wir kostenlos.

 

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Der Mindestbestellwert bei einer Lieferung beträgt CHF 50, beim Versand CHF 15. Für die Abholung gibt es keinen Mindestbestellwert.

 

Für weitere Fragen und Antworten besuchen Sie die FAQ-Seite von Quarterfood.